「将者,智、信、仁、勇、严也。」 ─孙子
「将」代表「必须具备的能力」。孙子认为:「身为将军,必须具备『智、信、仁、勇、严』五种能力。」相对于「君王」的「将军」,代表着现场的部队长。以公司来说,大概相当于经理的等级,在这里我们当做是社长所应有的资质、拥有达成经营计画之目标所必备的能力。 孙子提出必须具备的「智、信、仁、勇、严」到底是什么呢?
「智」— 智慧请各位想想看,人类为什么可以将狮子或大象等动物,变成动物园里的展示呢?并非以体力、武力取胜,而是因为有智慧,就连猛兽都能手到擒来。 要将唯有人类才有的智慧发挥在日常工作中,这是身为社长必须担负的角色之一。 孙子所说的「智」,涵盖了两种意思。一个是「智者」。对于日常生活中频繁出现的各种大小问题,可以圆融有弹性,而且能确实应对的人;另外一个则是「具备高度智慧者」。在专业领域中具有杰出的能力,可以发挥出「该领域中无人能出其右」的公认实力者。 组织当中,不论哪一种「智」者都是必备人才。身为社长,最需要的就是活用后者这样的人才,发挥最大效益。 「信」— 信赖论语中有句话说:「民无信不立。」身为社长,如果不受员工信赖,公司将无以为继。社长一旦失去了「信赖」,打个比方,像是公司发生了火灾,员工想必都不会把社长看在眼里,只知道争先恐后逃命要紧。因为社长平时就是一副遇上问题便溜之大吉的模样,员工自然也不会想要伸出援手。 没有了「信」,遇上重大事件时,就无法建立互助合作的关系。这样的状况下,公司一旦有个风吹草动,就会陷入员工纷纷求去的窘态。 「仁」— 感情要取得「信赖」的关键,就是打从心底深处,对包含员工在内的他人有着深厚的感情。这份爱,就是孙子所说的「仁」。有谁会背叛或抛弃对自己有着深厚感情的人呢?因为存有这份情感,才能博得信赖。
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