滥好人其实不是好人,因为代表你什么都没做好。 所谓的滥好人,就是别人来请他做事或帮忙时,什么都说好、都说Yes,但却没有考虑到个人甚至部门的时间能否允许去帮这个忙;最后,答应了人家,却只是像沾豉油一样沾一下,所有的事情都做不好、做不到,自己还累得半死,才会得到这样的封号。 另外,主管也不喜欢只会说Yes、太过听话的员工——太过被动,没有自己的声音和意见,就代表无法提出创新的想法。 真正帮到忙,才能加分 如果你发现自己有这种滥好人的倾向,建议你赶快检视自己的时间管理,看看是否出了问题。 无论是公事还是私事,当同事来请你帮忙时,首先最重要的考察就是priority(优先级)。简单来说,当然就是要先把自己分内的工作做好,再来,同事若有工作或私事想请你帮忙,在时间允许的状况下,可以答应。 说Yes的同时,一定要确定自己有能力完成这件事才点头。不然到头来自己忙得团团转,内耗精力,却一事无成,也得不到别人的感谢和赞赏,在人际关系上反而减分。 不过,无论是对同事或主管,能够多接一些工作、多帮助别人,对自己的职涯发展其实是正面的。 现在职场上十分竞争,千万不要为了避免做滥好人,而抱有多做多错、少做少错的保守心态。当你将本分做好,也确认自己有多余的时间和能力时,多做反而是多学,间接增强了自己的专业能力;甚至跨部门伸出援手,更能增加自己在公司的能见度。未来如果有升迁机会,额外做了很多special project的你,表现自然加分。 说No也要有技巧 然而,从公司或主管的角度来看,只会说好、总是没有不同意见的员工,对公司的贡献是有限的。 现在一般上班族都是所谓的知识工作者,不像在工厂工作的作业员,只是重复而规律地说一做一、说二做二,一定有需要自己做判断、为工作增加value的时候。 面对主管的要求,尽管心里有疑虑,但做部属的似乎很难跟上司开口说No?我的建议是,还是要先答应下来:没问题,我先回去研究,日后会尽快回复报告。之后,再表达你不同的想法意见,甚或拒绝。 跟主管说No时,应该把握以下3项原则: 1.呈现数据和数据。 为了显示自己不是为了反对而反对,一定要提出左证自己想法的数据和文件,来说明这样做可能会有什么后果。 2.秉持诚恳的态度。 理性说明自己觉得这样做可能会有什么问题、为什么无法帮这个忙,而不是只会说真的没办法!、不行! 3.能提出不同的解决方案。 员工的职责之一,是提供主管更多可行的选择。你应该将研究过后的数据系统化整理,并和原方案一起附上利弊得失的评价,把决定权交给主管:上次您交代我的事情,我了解您要这样做的立意,但我搜集数据研究后,发现这是有问题的,会有些不好的影响,所以我提出A和B两种方案,回来跟您确认一下,是否还要这样做? 在职场上,大家绝对不喜欢永远只会说Yes或只会说No的人。其实,重点不在Yes或No,而是你能否真正帮助他:面对主管,能提出自己的想法和方案;面对同事,能帮他想出解决的建议。
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