有个小伙伴说:“我经常做错了事情因为怕被批评,不敢马上跟领导说,结果就拖到领导发现了再来质问我…”。职场中做错了事情,明明知道应该主动和领导说,但就是没有和领导说,结果一直拖到了领导发现,最后小错竟然变成了大错。 为什么做错了事情不敢和领导说? 001 逃避心理 人都是自恋的,主动去承认自己错了这件事会让我们觉得自己真的能力不行,会打击到我们的自恋,这个时候就会产生逃避心理,似乎只要不说这个错误就不存在了一样。 002 侥幸心理 基于逃避心理的深处还会存在一种侥幸心理:“万一领导没发现呢?” 003 内心害怕 害怕承担做错事的后果,如果不承认,至少现在可以不用想这个问题。 那不敢说就没事了吗?当然不是,事实证明,不敢说自己做错了事情这件事本身就是个错误,再加上之前所犯的错误,其实是错上加错。这件事情被领导知道了后不仅会为做错事情生气,更会因为你瞒错不报的这种行为恼火,同时也可能会因为你瞒错不报而导致失去了最佳补救机会,从而酿成大错。 那么,职场中做错了事情到底应该怎么办? 001 首先,分析错误,看看这个错误自己是否能补救或解决。如果能那么先行补救或解决。不过这里有个前提,就是需要对自己的能力进行正确的预估,千万不能以为自己可以解决,结果根本解决不了反而浪费甚至错过了解决问题的时间。 002 若是错误自己可以解决,那么就先行解决,解决了之后还是否需要告诉领导呢?我的答案是:分情况。 如果你的领导是容错度比较高的领导,那么是可以告诉领导的,当然方式上可以做的更好一些。比如你可以主动向领导汇报本次工作完成情况,然后可以顺带提出自己犯的错误,并且马上提出自己所采用的解决方法,更重要的是你还可以写出若其他同时遇到同类型的错误该如何处理的解决方案。这个时候,你其实不是在承认错误,而是在邀功好么。 但如果你的领导容错度比较低,同时你的错误又不会完全不会给公司带来不好看的影响,那么不向领导汇报也是没问题的。 003 若是错误不能自行解决,那么一定要尽快向领导承认错误,并且向领导请求帮助。当然,这里不能仅仅是向领导请求帮助,你自己也要做出解决方案,最好能有几个解决方案,让领导去做选择或者判断,尽量把领导帮忙的成本降到最低。当然,这么做的前提是有足够的时间去做解决方案,若时间不够,还是以解决问题为第一要务。即便时间不够,最好也可以按照这个流程去进行思考,因为这个过程也是锻炼自己解决问题能力的一种有效的方式。 最后,也是最最重要的,那就是你能发现并承认自己的错误,并且有改进的意愿和行动,这才是一切的前提和基础。
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