首先,挨批评时要沉着冷静。 不管是因为什么原因,在遭受批评之后,沉着冷静是第一要务。面对批评,人的第一反应往往是情绪激动,并试图为自己的过失寻求开脱和辩解,特别是在受到误解时,然而在情绪激动时的辩解多数会转成无谓争吵,跟上司吵架显然是不明智的。你的激动会强化对方的情绪激动,而你的冷静可能会在一定程度上平息对方的怒气。让批评你的上司平静下来,对你是有利的。也只有冷静,才能让自己在此事件中的表现做出及时、客观的自我评价。
其次,受到批评时不能当面顶撞。 你跟上司纠缠、争辩,希望弄个一清二楚,这是没有必要。确有冤情,确有误解怎么办?可找合适的时间表白一下,点到为止。即使领导没有为你“平反昭雪”也完全用不着纠缠不休。这种斤斤计较型的部下,是让领导头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评,当然可以“寸土必争”“寸理不让”。可是,一个把领导搞得筋疲力尽的人,又谈何晋升呢?
最后,挨批评后注意沟通。 受到上司的训斥以后心情极度糟糕,如果回到自己的部门后对同事和下属乱发脾气,他们只能对你敬而远之。如果回到家里也对妻子乱发一通脾气,妻子也受不了的。合理的方法是回到自己的部门后把事情的来龙去脉告诉同事,得到他们的理解和支持,有可能的话让同事们把事情的经过和原因再转达到领导那里,事情就好解决多了,也可以找家人讲一讲,让家人分担一下自己的压力。
总之,挨批评终归不是什么好的事情,在被领导批评完了以后要认真地想想怎么样才能把工作做好,然后努力地去实行。即使最后的工作效果未必如领导当初要求的那样好,但有时你表现出来的知错就改,并想“戴罪之功”的态度就能感动曾经对你发过火的领导。如果再取得不错的业绩的话,就更容易得到领导的原谅了。如果你在单位里经常挨批评,经常有人给你气受,那就要想想到底是单位其他人都跟自己过不去,还是自己与人交往的方式和方法不对头,或者是自己太敏感了。自己平时做什么事会使人际关系紧张,做什么事又会使人际关系融洽?总结出经验后运用到生活中去,相信会有一个改观的。
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