要玩好公司政治游戏,你必须了解权力,谁拥有权力,如何得到权力,如何使用权力。但是公开谈论权力是完完全全被禁止的。直截了当地说“我希望拥有更多的权力”,或者“你有多大的权力?”或者“我喜欢比你拥有更大的权力”,未免太过于坦率。但是权力会遍布于每个组织结构的角落,成功者必须能够准确地判断权力是如何分配的。一位陆军上校在描述自己最近转行的公司工作时 说 :“你知道,在军队里面生活更为简单,因为军队制服会明确告诉你某人有多大的权力。但是 当每个人都穿着正式西装时,就需要花费点时间才能弄清楚谁拥有权力。”说得多么准确!外表经常具有欺骗性。
常见的权力判断错误草率的人经常会犯类似的错误:刚到一家公司,见到了 A和B。A 是环球商业策略部门的副总裁,穿着名贵西服,有豪华办公室,门外有私人助理。在简短的对话中,会带出自己在各国旅游的经历,以及最近CEO 打高尔夫的事情。B是雇员关系专家,穿戴不光鲜,在小单间工作, 也没有助理。她热情欢迎你来公司工作,询问几个有关你个人背景和工作的问题。当你问她在公 司的角色时,她轻描淡写地说 :“我就是处理那 些没人做的小项目。”如果用等级来评定权力, 你大概会给 A 打 8 分,给 B 打 3 分。 接下来的几个星期,你将会注意到不管什么时候经过 A 的办公室,他都会坐在电脑前,和他聊天也无非是那些漫无边际的故事和夸耀经历。当其他主管在为董事会议忙得焦头烂额时,他无 事可做。而B可以在许多会议上出现,和所有主管关系都很好,可以经常和 CEO 的助理交谈。 你向人征询问题时,他们会不经意地说 :“去问问 B 吧,她会告诉你怎么做。”最后你得知,在最近的公司重组中,A 的新工作只是一个虚名,没有实权。而 B 已经工作了 20年,每个人都尊敬她,她能和不同的人一起 工作,对公司了如指掌。如果你需要找个同盟,B 是你的最佳人选。
辨别陌生人的权力等级 你的职位和个人性格二者都会决定你所能得到的权力配给。职位权力是由工作带来的,你占有某一角色的位置自动就会获得该权力。如果你是某个机构的资深副职,你会有权力支配许多人。然而职位权力并不仅仅和单位层次有关。其中的一个原因是每个单位都有地位较高和地位较低的工作。某公司有产品在市场上出售,那么销售就是高地位部门。而医生在医疗中心也显然位于权力等级的顶端。在公司中起关键作用的职位,在公司也将享受更大的职位之外的权力。在工作中,权力未必一定源于高层或高地位。许多不显要的工作可以提供接近重要人物的 机会、发展专长的机会、或者为提高影响力而进 行活动的平台。比如接待员不能指挥任何人,但他们可以接触很多人,有机会发展许多有价值的关系。另一个权力是专门知识,那些位于“专家” 位置的人能够获得这种权力。还有些职位在企业 上的位置可以为他人提供独特的平台,比如公司 里的培训部门、顾问。 下面一些问题可以用来帮助你评估一个陌生人的权力等级:
◆高层管理者知道他吗? CEO 能轻易找到他的办公室吗?
◆他乐于谈过去还是乐于谈未来?他的身体语言是自信还是不自信的?
◆他讲话时,人们注意倾听吗?
◆他都和谁共进午餐?人们是否愿意和他共享信息?
◆他都参与什么会议?有多少人知道他?
◆他在通讯组里处在哪一类别?他和哪些人见面?
◆他想做什么事能做到吗?
男人与女人的权力表现 由于生理和社会的原因,男人和女人有着不同的获得权力的方法。男性权力的风格是注重支配权和等级制度。在全男人的世界里,成员们会迅速而又常常很微妙地排好权力等级次序。虽然没人指出来,但是人人都知道谁是老大—谁在最底层。这也是为什么健壮的身体和力量经常给男人增加额外的权力分数。如果男人认为谁是至高无上的 人物,他们可能比较容易变得顺从和恭敬。女人获得权力的方式不同于男人,她们靠的是建立关系、寻找关系户的方法。女性团体最终可能会产生地位的差异,但她们却并不从建立差异开始。把一组互不熟悉的女人放在一起,她们会马上试图发现彼此之间的共同点。尽管女人对明显支配别人的方法不满意,但她们经常通过包容或排斥的方法行使权力。比如她们比男人更愿意上演“疏远游戏”。男人的权力作用方式是“上或下”,女人则是“里和外”。比如男人们通常不太清楚彼此的个人生活,因为他们觉得没有必要用这种方式建立关系。在由男人主导的团体里,经常发生的权力问题是:对于支配权的关注经常阻碍合作,每个成员都认为其他人没有权力来干涉自己的“领土”,大家都各自为战,避免合作。在女性主导的团体中,问题更容易出现在对关系“事务”的纠缠中。例如谁友好不友好,谁爱讲闲话,谁应该受关注,谁太尖刻等等。 多数团体都是由男女共同组成的,所以聪明的人懂得如何同时借用这两种方式。特别是当你处于某种性别优势下,就要被迫做出一些调整。在任何一个男性团体中,对于女人最大的挑战是她必须学会走中间路线,为了获得尊重,她必须采纳某些男性权力风格的特点,同时保留足够的女性特点。女性在男性的队伍中,要学会大声说出自己的观点,坚持自己的立场。像是“男人中的一员”,但不必行为举止像男人似的。在等式的另一边,如果一位男性在女性为主导的团体生存,可能情况要困难一些。让男性像女性一样关注小事,互相怄气会消灭他的个性,如果坚持原有的风格,又会显得“咄咄逼人”。比较简单的方法是多使用一些试探性的话语。女人有了明确的想法时,不一定会明确表达出来,而且女人也愿意听从男人的建议,允许他们打断自己的谈话和接管话题。主动表达你对事务的支配能力,将使你更容易进入权力中心。
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