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与上司交心的四项基本原则

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发表于 2008-8-5 19:19:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
跟上司交心是必要的,但要有的放矢。
和上司的交流却极为重要,这并不完全是交际,虽然有许多人乐于迎
合奉承上司,并想借着谄媚爬上去。但时代已经改变,现今的职场与
以往不同,尤其是商业性公司内,公开对上司公开献媚会遭人鄙夷。
所以要先厘清一个概念,和上司交流,并非是献媚。
1. 与上司交流,是表明自己的立场。
与上司交流的第一个好处,就是能表明自己的立场。如今的职场,势
力林立,脉络复杂,每个上司都会借着与手下交流的当口,观察下属
是否和自己一条心。
这种看似无意义的聊天,实际却暗藏凶险。尤其在你身边势力脉络复
杂,各人有各人山头的时候,上司的聊天更要小心应对。
闲话家常里面,往往有内里乾坤,一句看似不重要的话,可能隐藏着
对你的试探。在这种交谈里,你和别人的亲疏关系,你做事情的分寸
尺度,以及你对上司的忠心都会是重点。
如果遇见这一类看着没什么目的,实际却暗流涌动的交谈,一定要记
得把紧嘴上的门。上司不问的事情,一定不可以说,问的事情也要想
清楚了说。
而应该怎样表明自己的立场呢?还是用表决心或者谄媚的方式已经无
法奏效了,你越是谄媚就越显得不可信。
首先要放准自己的位置,不管上司怎么看你的,你都要把自己放在亲
信的位置上,这样说话时才有体己感。
其次,可以说一点上司对头那边的事情,但切不可多,坏话不可说尽。
并不是你全心帮着上司,他就把你当自己人了。你说别人坏话太多,
聪明人会觉得在背后你照样会说他。
与上司交流时最佳的方法是什么?就是在大部分时间别和他斗心眼,
夹紧尾巴老实做人,因为真正改变你命运的,永远只有那几个关键点。除此之外,你都可以做上司手下听话的小卒,让人放心,才是最佳立
场。
2. 与上司交流,是了解信息,明白自我位置。
很多人不知道,与上司交流时,往往是你探取情报的最佳时机。因为
上司站的比你高,看的比你远,整个办公室的情况一把抓。
他和你聊天时,有些话说出来,他可能觉得不重要,但对你来说,或
许就是难得的情报。
公司里的人事脉络,没人会比你老板更清楚,所以他的话,将是你修
正人事谱系的最好机会。
而更重要的是,你可以从老板的交流里分析出,你在他心目里的位置。
你究竟是自己人,还是可依靠的,或者是可提拔的,这都要从 BOSS
的话里分析出来。
3. 与上司交流,是提要求的绝佳机会,但必须有方法。
上司自然不会经常找你空谈,绝大部分的时候,都是有公务,而就如
同第 1 条所说的,真正改变你命运的,永远只有几个关键点。
而这个关键点,往往出现在上司对你提出要求,需要你做什么的时候。
职场上的人都很清楚,一般上司要安排任务,只要开口说一句就好。
但若是专门把你叫进办公室,先夸你一顿,然后再小心翼翼地提出工
作。恭喜你,机会到了,这就是上司有求于你的时刻,若不是你有足
够的价值,他需要用到你,绝不会放下架子来和你聊工作。
这时候该怎么处理呢?
当然不是坐地起价,漫天开价,自以为得计地向上司要好处,要回报。
如果你这么做了,那在 BOSS 眼里,你的形象就彻底颠覆,没人会喜
欢一个要挟上司的人。
毫无疑问,当上司遇到疑难工作时,你应当毫不犹豫地答应下来(这
局面有点复杂,如果上司有别的选择,且这个工作与你职场目标大相
径庭时,也可以拒绝,但要有拒绝的艺术,这里暂时不加讨论,因为
上司专门找你谈时,一般情况下你都是唯一的选择了)。
这个举动是表明忠心,让 BOSS 知道,你就是那个会替他分忧的人。但并不是就此打住,接下来你就要详尽分析这个工作的难点,和即将
遇到的困难。这是告诉上司,你虽然愿意接下工作,可却是力挽狂澜
与危难。
一般情况下,你摆出与上司分忧的架势,他都会深受感动。这时候,
上司会让你提出要求,但你要明确,他并非是让你漫天要价,而只愿
意有限度的让步。
如果说人一生最关键的时间只有几个小时,那这几小时往往有可能出
现在这时候。你要审时度势,提出对你最有利的条件。
很难言传这种条件该怎么设定,但确实是有一些规则的,譬如你不可
以损害到上司的利益,其次你不可以开出超越你价值的条件。
最好的条件就是对你很有利,而不伤你老板利益,完全可以做顺水人
情的条件。
这就是双赢。
办公室生存,是一种技术更是一种艺术,就看你如何处置。
4. 适当的交心会让老板觉得你是自己人,但要适可而止。
绝大部分人,都不会和老板交心。在人们眼里,交流是一回事,而交
心又是另一回事了。
但交心实际上是交流的更高形式。
每个上司都希望手下忠于自己,而如何显示忠诚,成了职场难题。以
往的献媚已经不再奏效,而埋头苦干很容易没功劳也没苦劳。
但适当的交心,却很容易拉近你和上司的距离,让 BOSS 对你另眼相
待。
让上司了解你的生活,知道你平时遇见的困境和麻烦,甚至是提出上
司细微的缺点,都可以是你们交心的内容。交心的沟通尽量不要牵涉
在工作层面,因为一提工作,上司都会重新绷紧脑袋里的弦,这很可
能让他对你说的每句话都加以分析。如果多说说你的生活,你的心理
历程等等,能够让上司对你有一个直观的了解,从而放下戒备心,拉
近距离。但有一点需要明确,交心一定要适可而止。
交心的沟通是手段而不是目的,切不能说的顺嘴而把所有东西都和盘
托出。首先不能说的是你对上司的评价,这是职场大忌。因为你全然说好,
则上司觉得你在献媚,你若说太多缺点,则他很可能记在心里将来给
你穿小鞋。关于上司的评价,你最多提及非常细微而且无伤大雅的缺
失,绝不可当面讨论。
其次你不能高谈阔论自己的职场目标。每个人的职场目标最好都是记
在心里,而不是挂在嘴上。如果你把奋斗目标告诉给上司,而恰恰这
个目标比上司的位子还要高一点,那你的结局可想而知。
最后不要提及你的朋友,不管是好事或坏事都别提。多说和工作无关
的生活,少谈同事和朋友,这才是和老板交心的技巧。
而最后一点,交心是必要的,但不要太频繁,否则就成了烦人,那毕
竟是你的上司,而不是朋友。

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