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上下级之间要有安全的距离

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发表于 2013-9-26 10:49:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
领导者要想搞好工作,应该与下属保持较为亲密的关系,这样容易赢
得下属的尊重,下属在工作时也愿意从领导的角度出发,替领导考虑,
并尽可能的把事情做好。但同时又要保持适当的距离,尤其在心理距
离上。这样可以保持领导的神秘感,而且减少下属或下属与下属之间
的胡乱猜疑,避免不必要的争斗。但有以下几种情形还要区别对待。
1、当你只有一个下属的时候
在很多中小型企业的人力资源部、企化部等部门的人员往往都很少。
大多数都是一个经理带着一个“兵”。在这个时候往往两者之间的距
离很亲近,有种共生或相依为命的感觉。这时的管理通常很简单,不
必使用过分复杂的管理技巧和手段。多数时候只要经理吩咐,下属就
会照做,但在绩效上的效果通常不会很好,但还可以完成。
因为员工和经理的距离很近,经理通常布置工作后不好意思催促或监
督下属工作,即使有时不痛不痒的说了几句,也因为关系亲密被忽略
了。所以在这种条件下的管理最应该注意心理距离的问题,在工作中
不应经常带有日常的感情,并不要交流过多关于个人的隐私问题,虽
然这对增进感情很有好处,但由于过分亲近又没有竞争的压力,如果
在加上管理不当,会造成工作拖延、懈怠,绩效低下等不良现象。
2、当你有几个下属的时候
情况通常会很复杂,假如你的下属是和你一个办公室,也就是说和你
在一起办公时。这时,你的下属通常会分为几个不同势力的小圈子。圈子的中心就是在你面前的红人。当然也可能出现最不好管理的几个
人围成一个小阵营。这个时候领导最重要的工作是平衡自己与各个阵
营的关系和距离,而不是只局限于与各人的关系中。
通常要注意的就是日常工作的安排是否合理、绩效考核是否公平和每
个红人之间距离的问题。但无特殊情况下,领导者要尽力保持各个阵
营的势力均衡,避免某些阵营势力过大,造成管理的不便。同时又由
于大家日常在一起工作,领导也要注意和下属沟通的亲密程度以及次
数,但正式的沟通或工作安排则不必要回避。以免引起误会或不必要
的猜想。
假如你的下属不经常和你在一起,比如管理销售人员,这就又要复杂
一些。这时实际上你对员工的工作情况和思想情况掌握的并不会很多。
他们对你感情和距离也难以捉摸。经常会有很大变化,但基本会保持
尊敬。他们会因为你无意和他们的闲聊,距离突然拉近。也会因为一
次销售的失败,对你、对公司同时失去信心。昨天还兄弟天长地久,
今日就离你而去。
所以这种情况,管理者最重要的就是在可以保持规范化管理的前提下
和下属保持比较近的心理距离,把握下属的心理,才能合理的使用管
理模式,取得较好的管理绩效。
3、当你的下属有几十个人以上时
这时的管理者多数是在扮演你所在职位应该扮演的角色,而不是做你
自己了。这时领导者做的很多工作都要注意自身形象和地位的维护。
与员工的距离也要保持适当,甚至可以略远一些,这样更有利于自己
权威的体现。但在工作之余可以和员工走的近些,尽量平易近人,这
样员工在工作中会表现的比较尊敬和畏惧。但切不可距离很近,这样
很容易暴露个人的缺点,影响下属对领导的敬佩,甚至造成失望。
其实管理无定论,领导与员工的关系也如镜中花、水中月,也会因为
管理者的性别和其他因素有近有远。无论远近,舒适、温暖就好。

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